PSIM-платформы. Интегрировать системы безопасности – и не разочароваться. Часть 2

Ранее, когда задачи применения PSIM-платформы сводились к мониторингу технической инфраструктуры и интеграции подсистем, считалось, что концептуально PSIM это инструмент службы безопасности. Развитие технологий позволило переквалифицировать PSIM в глобальный инструмент обеспечения безаварийной и бесперебойной работы предприятия. Понятие "комплексная безопасность" вышло за рамки антикриминала / антитеррора и распространилось вообще на все, что может повлиять на работу предприятия. Круг потенциальных бенефициаров внедрения современных PSIM-платформ существенно расширился и помимо службы безопасности охватил новые категории: производство, служба информационных технологий, служба эксплуатации и другие службы, которые отвечают за ИТ-инфраструктуру, жизнедеятельность и работоспособность предприятия как объекта автоматизации.

Технологически PSIM – это программная платформа управления верхнего уровня, под которой, как под зонтиком, укрываются объектовые информационные подсистемы, разнородные по назначению и производителю. В основу функционирования современной PSIM-платформы обязательно заложен ситуационно-аналитический подход, который обеспечивает возможность управления инцидентами и коллективного принятия решений в той или иной ситуации (штатной, предаварийной или кризисной).

Мониторинг текущего состояния работоспособности технической инфраструктуры предприятия должен осуществляться в режиме реального времени и выполняться в самом большом смысле этого слова. В мире PSIM мониторинг параметров работоспособности распространяется не только на классические системы безопасности (СВН, СКУД, ОС, ПС, ОПС и пр)., хотя это первое, с чем платформа начинает работать при внедрении на предприятии. Источниками информации для современных PSIM-платформ выступают также системы обеспечения экономической безопасности (СОЭБ), системы промышленной безопасности, системы информационной безопасности, инженерные системы здания и др. С точки зрения обеспечения жизнедеятельности предприятия эти элементы связаны друг с другом в единое целое и служат источником объективной информации для PSIM-платформы.

Получение достоверной информации о состоянии работоспособности оборудования и подсистем, привязка данной информации к пространству и времени, а также ее отображение в удобной для пользователя форме – вот первое ключевое условие для всестороннего понимания происходящего на контролируемом объекте.

При интеграции PSIM-платформы с технической инфраструктурой предприятия (на программном и/или физическом уровне) должны обеспечиваться не только сбор информации об элементах комплексной системы безопасности и управление интегирируемыми подсистемами из единого интерфейса. Важно посредством внедрения платформы добиться взаимодействия между различными подсистемами в горизонтальной и вертикальной плоскости, формирования отчетности и получения данных, необходимых для уточнения (верификации) того или иного события, тревоги, отклонения от нормального течения бизнес-процессов, связанных с безопасностью.

Только абсолютная готовность PSIM-платформы к интеграции с любыми системами, независимо от их назначения и производителя, гарантирует сохранение и качественное переиспользование текущей технической инфраструктуры предприятия.

Критическим элементом PSIM-платформы, который активно развивается последние 3 года, выступает инцидент-менеджмент, то есть полноценная автоматизация бизнес-процессов, связанных с реагированием на выявленные инциденты, реализация механизмов поддержки коллективного принятия решения в тех или иных ситуациях, координация действий различных служб и подразделений, передача соответствующей информации в вышестоящие органы управления, взаимодействие с силовым блоком.

Важнейшую роль в составе комплексной системы безопасности играет элемент, отвечающий за контроль действий персонала дежурной смены ситуационного центра (или диспетчерской), на базе которого развернута PSIM-платформа. Одна из сложнейших угроз безопасности исходит изнутри предприятия, когда в сговор со злоумышленниками входит персонал. PSIM-платформа обязана автоматизированно контролировать действия сотрудников, которые непосредственно соприкасаются с управлением режимами работы тех или иных систем безопасности. Описанный элемент PSIM-платформы является инструментом профилактики и своевременного предотвращения подобных внутренних угроз.

Объективная отчетная информация по работе PSIM-платформы и всем действиям персонала помогает проводить ретроспективный анализ, как реагировал дежурный смены или оператор на то или иное событие либо инцидент, насколько они следовали регламентам и инструкциям, принятым на предприятии. Такие отчеты могут стать основанием не только для выявления проблем и угроз, но и для совершенствования качества работы персонала ситуационного центра, распространения положительного опыта, поощрения добросовестного выполнения своих обязанностей.

Наиболее прогрессивные PSIM-платформы отличаются еще одним элементом – функционалом математического расчета и моделирования. Он представляет собой модули аналитики, связанные с прогнозированием развития чрезвычайных ситуаций на основе объективных данных, получаемых от объектовых систем и служб реагирования. Фактически PSIM-платформа уже не просто обеспечивает своевременную реакцию на тревожные события и контроль исполнения действий по обработке инцидентов, а позволяет осуществлять полноценное моделирование развития чрезвычайных ситуаций, обусловленных теми или иными угрозами, и предоставляет прогнозирование обстановки на сутки-двое вперед.

Данный функционал востребован прежде всего на категорированных объектах и опасных производственных объектах (ОПО), то есть промышленных или производственных предприятиях, отдельных цехах, участках либо площадках, которые в наибольшей степени подвержены риску возникновения серьезной аварии. Основными опасными производственными объектами считаются те, на которых осуществляются работы с присутствием:

• токсичных, взрывчатых, окисляющих и других опасным веществ;
• оборудования под давлением более 0,07 МПа;
• стационарных грузоподъемных механизмом;
• черных и цветных металлов;
• горнодобывающих технологий;
• взрывоопасных пылевоздушных смесей.

Сочетание описанных элементов делает эффект от внедрения PSIM-платформы на предприятии предсказуемым и соответствующим ожиданиям, которые связывают пользователи с такой категорией технических решений. PSIM-платформа, обладающая модулями мониторинга технической инфраструктуры, интеграции и управления, полноценного инцидент-менеджмента, контроля действий персонала, а также в ряде случаев модулем моделирования и прогнозирования позволяет взять комплексную систему безопасности крупных локальных и территориально-распределенных объектов под полный контроль и минимизировать человеческий фактор.